Check in & check out:
Volete godervi appieno anche la giornata della vostra partenza? Volentieri! Da noi è possibile arrivare e partire a vostro gradimento – il giorno dell’arrivo potrete fruire già della colazione (a pagamento). Anche il giorno della partenza potrete decidere di trascorrere da noi, presso le nostre pertinenze, il tempo che vorrete. Il giorno d’arrivo le camere saranno a vostra disposizione a partire dalle ore 15.00 e se possibile anche prima. Il giorno della partenza vi si chiederà di liberare la camera entro le ore 10.00.

Condizioni per il pagamento
Per saldare il conto accettiamo contanti, bancomat e carte di credito (eccetto AMEX e Diners).

Cani
Accettiamo i cani solo previo accordo. Confidiamo nella vostra comprensione sul fatto che i cani non possono entrare nelle sale da pranzo e nel reparto wellness. Vi preghiamo di portare al seguito un cesto o una coperta per i vostri amici a quattro zampe. Calcoliamo 15,00 € al giorno per ogni cane, senza il cibo.

Numero della camera

Non è purtroppo possibile prenotare un numero specifico, un piano o la posizione della camera. Saremo tuttavia lieti di prendere in considerazione le vostre preferenze e fare del nostro meglio per venire incontro alle vostre necessità.

Storno
Siete pregati di avvisarci qualora doveste rinunciare alle vostre vacanze. Cercheremo di trovare una soluzione e di affittare nuovamente la camera a voi eventualmente assegnata. In tal caso non dovrete sostenere alcun costo per la disdetta.

INVERNO 2021 
A causa della situazione Covid-19 offriamo la possibilità di cancellare sempre gratuitamente nei seguenti casi:
- se ci fossero delle nuove chiusure delle regioni (sia per l'Alto Adige o per la Sua regione)
- se ci fossero delle limitazioni di viaggio per l'Alto Adige
- se l'Alto Adige diventasse zona rossa

Condizioni generali
• fino a 40 giorni prima dell’arrivo la disdetta è gratuita
• fino 21 giorni prima del previsto arrivo calcoliamo il 50 % del prezzo complessivo pattuito
• fino 8 giorni prima del previsto arrivo calcoliamo il 80 % del prezzo complessivo pattuito
• da 7 giorni prima del previsto arrivo calcoliamo il 100 % del prezzo complessivo pattuito
• in caso di arrivi ritardati, partenze anticipate calcoliamo i giorni rimanenti con l’100% del prezzo giornaliero.

Per evitare spese di storno aggiuntive vi consigliamo di stipulare un’assicurazione di storno viaggi.

logo-italienisch